1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Transport- und Speditionsleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
2. Verantwortlicher
Emerald Cargo 24 GmbH Neue Mainzer Straße 84 60311 Frankfurt am Main Deutschland E-Mail: info@emerald-cargo24.de Telefon: +49 69 247 41531-0
3. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite bzw. Ressource, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und technische Zugriffsdaten gehören. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hosting-Anbieter: Vercel Inc., USA. Serverstandort: Region Frankfurt am Main, Deutschland. Speicherdauer der Server-Logs: nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist (in der Regel wenige Tage). Da Vercel Inc. ein US-Unternehmen ist, kann eine Verarbeitung in einem Drittland (USA) nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) sowie geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework) abgesichert.
4. Kontaktformular und Transportanfragen
Auf unserer Website steht ein Transportanfrage-Formular zur Verfügung. Das Formular verarbeitet Ihre Eingaben nicht serverseitig: Beim Absenden wird mit den von Ihnen eingegebenen Daten lediglich eine E-Mail in Ihrem lokalen E-Mail-Programm vorbereitet (mailto-Verfahren), die Sie selbst an info@emerald-cargo24.de senden. Es kommt kein externer Formular-Dienstleister und kein Formular-Backend zum Einsatz. Je nach Anfrage können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielort, Terminangaben, Angaben zur Sendung, Maße, Gewicht, besondere Transportanforderungen sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfang und Speicherung Ihrer Anfrage erfolgen in unserem E-Mail-Postfach beim E-Mail-Anbieter IONOS SE (Deutschland). Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen abzielt; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse besteht.
6. Transport- und Geschäftsdaten
Soweit aus einer Anfrage eine Geschäftsbeziehung oder ein Transportauftrag entsteht, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Disposition, Kommunikation, Abrechnung, Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Im Rahmen der Transportabwicklung können personenbezogene Daten – soweit für die Durchführung erforderlich – an eingesetzte bzw. beauftragte Transportpartner, Frachtführer, Dienstleister oder sonstige an der Auftragsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Daten für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
7. E-Mail-Kommunikation und Geschäftsadressen
Wenn Sie mit Emerald Cargo 24 über eine geschäftliche E-Mail-Adresse Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung und Dokumentation der geschäftlichen Kommunikation verarbeitet. Die Verarbeitung kann außerdem zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsdurchführung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sein.
8. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Einträge im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers verwendet: • „cookieConsent" – speichert, dass Sie den Cookie-Hinweis bestätigt haben, damit dieser nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. • „preferredLocale" – speichert Ihre gewählte Sprache (Deutsch/Englisch). Diese Einträge sind für den Betrieb bzw. für ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich und verlassen Ihr Gerät nicht. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Die Reichweitenmessung (siehe folgender Abschnitt) erfolgt cookielos.
9. Externe Dienste, Inhalte und Reichweitenmessung
Diese Website ist datensparsam aufgebaut. Schriftarten und Videos werden selbst gehostet (kein Abruf von Google Fonts oder ähnlichen Diensten). Eine Karte ist nicht eingebettet; der Adress-Link öffnet lediglich Google Maps in einem neuen Tab, wenn Sie ihn aktiv anklicken. Reichweitenmessung (Vercel Analytics): Zur anonymen Reichweitenmessung nutzen wir Vercel Analytics des Anbieters Vercel Inc. (USA). Die Messung erfolgt cookielos – ohne Cookies und ohne seitenübergreifendes Tracking; es werden keine personenbezogenen Profile gebildet. Verarbeitet werden aggregierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, ungefähre Herkunftsregion). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website). Für die Verarbeitung in den USA gelten die im Abschnitt „3. Aufruf der Website und Server-Logfiles" genannten Garantien. Sollten künftig weitere Drittdienste (z. B. Analyse-, Karten- oder Captcha-Dienste) eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
10. Empfänger und Transportpartner
Bei der Bearbeitung von Transportanfragen und Aufträgen kann es erforderlich sein, Daten an qualifizierte Transportpartner und weitere Dienstleister weiterzugeben. Dies kann insbesondere für die Disposition, Abholung, Durchführung, Zustellung, Statuskommunikation und Abrechnung eines Auftrags erforderlich sein. Es werden nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten weitergegeben.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder – soweit erforderlich – gesperrt.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem sich unser Unternehmenssitz befindet, oder eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Aufsichtsbehörde.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Systeme, Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder Verarbeitungsvorgänge ändern.
Hinweis
Diese Datenschutzerklärung bildet den aktuellen technischen Stand der Website ab: Hosting über Vercel (Region Frankfurt), cookielose Reichweitenmessung über Vercel Analytics, Kontakt-/Transportanfrage per mailto sowie selbst gehostete Schriften und Videos. Werden künftig weitere Dienste eingebunden oder Verarbeitungsvorgänge geändert, wird diese Erklärung entsprechend angepasst. Eine abschließende rechtliche Prüfung durch eine fachkundige Stelle wird empfohlen.